Инструкция по осуществлению возврата и обмена:

1.Необходимо оставить соответствующий запрос в Telegram-аккаунте службы поддержки бренда, получив подтверждение на возврат или обмен.

Укажите номер заказа, изделия для возврата или обмена и причину запроса.
Служба поддержки (Telegram): @jennifers2077_bot

2.Подготовьте изделие для обратной отправки, упаковав его в оригинальную упаковку.

3. Вы можете оформить возврат на сайте СДЭК либо в любом удобном пункте СДЭК.

При оформлении возврата на сайте СДЭК вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.

Чтобы вернуть товар в пункт СДЭК, придите в любой удобный пункт СДЭК и сообщите сотруднику о желании вернуть товар в бренд jennifers2077.

• Укажите код организации: 3809515

4.Сотрудник СДЭК упакует изделие для обратной отправки и сообщит вам стоимость доставки.

*Оплата обратной доставки для товаров надлежащего качества осуществляется Покупателем.

5. После получения и проверки изделия, Продавец произведет полный возврат уплаченных средств.

6.В случае возврата товара с браком, сотрудник службы поддержки предоставит отдельную инструкцию.

**Логистические расходы при возврате товара с браком покрываются брендом.

7.После получения и проверки изделия, Продавец произведет полный возврат уплаченных средств.